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无人超市解决方案

发布日期:2021-07-08      点击:247
  背景分析:
 
  随着信息技术的发展. 企业管理进入了信息时代,而企业生存发展的需要、信息管理的发展、人工智能思想与技术在企业的延伸共同造就了企业智能管理的出现. 虽然现在还不是特别成熟。但是智能管理是企业管理发展的必然方向,门店智能化解决方案是基于人脸识别系统而开发出的应用。
 
  需求分析:
 
  智慧商铺解决方案,通过顾客识别、行为分析等AI技术,将线下消费场景数据化,结合运营数据和CRM数据进行分析,以实现商铺的精细化运营和精准营销。主要功能包括会员识别、客流统计、客群属性分析、区域热力分析、店铺关联度分析、客流动线及平均停留时间等多维度的线下消费行为数据,精准还原营业厅景下“人员-业务-场景”之间的真实关系,线上线下互联互通,赋能商铺态以降低运营成本,提高购买转化率,提升服务质量及品牌影响力。
 
  SAAS云端功能
 
  1:管理VIP会员,员工管理,提供黑名单人员及车辆的布控管理
 
智慧商铺超市客流分析解决方案(图1)

       2:顾客购物时间统计,顾客货架徘徊频率,顾客购物频率统计,顾客购物种类金额统计,分析,重点人员异常行为统计
 
  (1)客流量统计:
 
  通过数据查询报表,能够知道一天中哪些时段是客流高峰,哪些时段是客流低谷;结合客流量统计的数据可以按需查询进行统计报表,如可以获知本月、 本季、本年哪些时间是销售旺季
 
  (2)特定人群客流量统计:
 
  每天对客流量统计更能直观的分析门店的业务状况 ,从而我们可对VIP客户等库中人员来往进行实时统计,将 VIP客户等库中人员的进店次数进行实时展示,总店可以通过汇总各分店的顾客信息,进行实时管理和调控
 
  (3)不受欢迎或可疑人员来店报警:
 
  当以前有人来店里发生过纠纷时,可将该人录入不受欢迎库,当此人以后来店里就可以识别报警,可以通过手机微信将报警信息及时推送给老板或管理人员,并可作出相应的处理预案;同时可疑人员可以录入可疑人员库,当此人进入店内可以识别报警,可以通过手机微信将报警信息及时推送给老板或管理人员
 
  (4)VIP客户到店提醒
 
  VIP 客户进入店里消费时,可以在手机微信中提醒,老板或管理人员在外面也可以在第一时间收到通知
 
  (5)顾客轨迹查询
 
  连锁店采用人脸识别系统,所有分店加入人脸识别系统,当顾客来店时都有识别记录,可在后台查询该顾客在哪些门店出现过
 
 
  用户价值:
 
  人脸、人体和属性识别等AI技术, 将零售环境下的“人-场”产生的信息进行结构化提取、数 字化表达, 结合这些信息,智能化地进行消费 者画像。 线下AI时代可以让线下个体消费行为数字化,智慧商铺是通过顾客识别、行为分析等AI技术,将线下消费场景 数据化,结合运营数据和CRM数据进行分析,以实现营业厅的精细化运营和精准 营销。主要功能包括会员识别、客流统计、客群属性分析、店铺关联 度分析、客流动线及平均停留时间等多维度的线下消费行为数据,精准还原营业厅 景下“人员-业务-场景”之间的真实关系,线上线下互联互通,赋能营业厅态以降低运营成 本,提高购买转化率,提升服务质量及品牌影响力。
 
智慧商铺解决方案(图4)
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